SERVISE

(サポート体制、技術情報)

取扱製品に関する4つのサポート

"海"に関連する観測や調査、研究高度化が進み、それを実現する製品のサポートやアフターサービスには今まで以上に高い技術力が求めらます。そのような中、弊社では様々なお客様のご要望にお応えできるように、下記のほか様々なサービス体制の充実を図っております。

国内作業及び海外メーカー作業

・Sea-Bird社製CTD校正の点検、校正、修理、診断等

・Notilo Plus社製水中ドローンの点検、修理、デモ等

・その他弊社取扱機器に必要な整備全般を、各メーカーからトレーニングを受けた弊社専門エンジニアが迅速かつ正確に作業致します。

ケーブル、フレーム、

その他関連部品の作成・販売

特殊なCTD用Yケーブルなど、メーカーが通常在庫しておらず納期が非常にかかるケーブルを、弊社ではストレートケーブルから作成し短納期を実現します。

・センサー用の架台、フレーム、錘等の設計、作成

その他、制作物がある際はお気軽にお問い合わせ下さい。ベテランの設計・制作エンジニアから、最適な設計をご提案させて頂きます。

観測データの解析等

・Sea-Bird社製CTDトラブル時、データからも原因追求し、今後の対処方法のご提案致します。

・Sequoia社製Lisstデータ解析(取得データの確認、後処理、厳しい環境下でのデータの信頼性の調査等)

各種観測やシステム構築の

コンサルティング

・極地環境下でのCTD観測や特殊なオプションセンサー使用時には思わぬトラブルが起こる可能性があります。弊社では観測方法や必要ケーブルのご案内・ご提案、搭載の可否、懸念点等の洗い出しなど、観測計画を総合的に検討致します。

・ブイや海底設置による係留観測を実現するシステムの立案及び、機器選定、ランニングコストの算出等を協力会社とともに迅速に行います。

トラブル時サポートフロー(時系列)